Support Consultant – IGA (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Support Consultant – IGA (m/w/d) bei amiconsult GmbH?Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau, Englisch - FließendDie geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Du hast Bock auf ein junges dynamisches Team und bist ein kommunikatives Ass? Als Support Consultant – IGA (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Sicherheitslandschaft optimal funktioniert. Für unseren Standort in Karlsruhe oder Berlin suchen wir Dich für unser Team. Schick uns einfach deine Unterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und werde Teil der Crew!

Tätigkeiten

• 2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen
• Kundenkommunikation: In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden trägst du dazu bei IT-Landschaften stetig zu verbessern
• Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch
• Krisenmanagement: Auch in eskalierenden Situationen bleibst du “cool as a cucumber”

Anforderungen

• Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage) und kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level aus
• Du bist vertraut mit Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien (Protokolle, Netzwerkstrukturen, Schnittstellen wie Rest API). Basiskenntnisse in Scripting (PowerShell, Python, JavaScript) und HR-/AD- Prozessen sind ein Plus
• Du bist ein Kommunikationstalent, souverän im Kundenkontakt, verstehst Pain Points und bist zuverlässig gegenüber Kunden

Team

Du willst deine Arbeit aktiv mitgestalten, deinen pelzigen Vierbeiner mit ins Büro bringen und legst Wert auf Teamgeist? Dann dürfte es dir bei uns ziemlich gut gefallen! Wir stellen dich als Mensch in den Mittelpunkt und unterstützen uns gegenseitig im Office und darüber hinaus, weil uns ein freundschaftlicher Umgang sehr wichtig ist.Flache Hierarchien, Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und transparenter Austausch sind bei uns Ehrensache und keine leeren Buzzwords. Ganz gleich ob im Job oder auch privat - wir lachen viel miteinander und begeistern und gegenseitig immer wieder für neue Ideen. Wir fördern gezielt Diversität im Team, um unsere Stärken bestmöglich zu vernetzen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob wir zueinander passen!

Bewerbungsprozess

1. Erstes Kennenlernen (Remote oder gerne vor Ort)
2. Entweder Probearbeiten oder ein Treffen mit unserem CEO
3. Vertragsverhandlung

Über das Unternehmen

Zusammen in die digitale Zukunft

Wie Sie Ihre Kunden- und Mitarbeiterdaten optimal verwalten, schützen und nutzen? Na, mit amiconsult!

Identity und Access Management ist unser Spezialgebiet.

Unser Ziel: Zusammen mit Ihnen die digitale Transformation vorantreiben – von A wie Authentifizierung bis Z wie Zugriffsrechte.

„Es macht einfach Spaß, mit euch zu arbeiten!“

Beratung mit Krawatte? Bitte nicht! Wir bei amiconsult halten nichts von verstaubten Konzepten. Wir setzen auf ein lockeres Miteinander und gute Beziehungen. Seit über 20 Jahren ebnen wir Unternehmen den Weg in die digitale Zukunft. Unser Geheimzrezept? Eine gute Prise Humor, eine ordentliche Portion Expertise und jede Menge Leidenschaft. Oder anders ausgedrückt: Kurze Wege, offene Worte und innovative Ideen.

Embrace your identity

Wir gehen gut miteinander um, schätzen uns gegenseitig und vertrauen einander. Das gilt für uns im Umgang mit unseren Kund:innen genauso wie intern im Team. In mehr als 20 Jahren hat uns diese Einstellung weit gebracht: Freude bei der Arbeit? Für uns ein enormer Erfolgsfaktor. Bei uns darf jede:r einfach so sein, wie er oder sie ist. Das macht uns stark. Deswegen heißt es bei amiconsult: Embrace your identity!