Werkstudent (m/w/d) CRM / Salesforce Administration München intern full-or-part-time

Stellenbeschreibung

Als zentrales CRM-Team verantworten wir den konzernweiten Rollout und die Weiterentwicklung von Salesforce über unsere elf Tochterunternehmen hinweg. Dabei agieren wir als internes Profit-Center: Unser Ziel ist es, unsere internen Kunden – insbesondere in Marketing, Vertrieb und Verwaltung – dabei zu unterstützen, effektiver und effizienter zu arbeiten. Gemeinsam schaffen wir unternehmensweite Transparenz über sämtliche Sales-, Marketing- und Admin-Prozesse.Wenn Du verstehen willst, wie operative Exzellenz in Unternehmen entsteht und wie man sie durch smarte CRM-Lösungen systematisch aufbaut, dann ist diese Werkstudentenstelle genau das Richtige für Dich.

Deine Aufgaben

• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Salesforce
• Unterstützung bei der Umsetzung von Automatisierungen und Workflows
• Mitwirkung bei der Analyse und Optimierung von CRM-Prozessen
• Erstellung und Pflege von Reports und Dashboards
• Unterstützung bei Benutzerverwaltung und Berechtigungen
• Dokumentation von Änderungen und Prozessen im CRM-System

Dein Profil

• Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Idealerweise hast du erste praktische Erfahrung mit Salesforce (z. B. durch Uni-Projekte, Praktika oder Trailhead)
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und zuverlässig
• Du hast Interesse an digitalen Tools und Prozessen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei zvoove

• Spannende Einblicke in die Welt der Produktentwicklung und Skalierung
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Hybrides Arbeiten: Kombination aus mobilem Arbeiten und Büropräsenz