Stadtwerke München GmbH
Digitaler Vertrieb | Vertrieb undService Mobilität | Stadtwerke München GmbH
Tätigkeitsbereich
Sonstige Fachrichtungen
Einstiegsart
Werkstudent (m/w/d)
Standort
München
Vertragsart
Auf einen Blick
Der Bereich Vertrieb und Service Mobilität (MV) innerhalb der Stadtwerke München fungiert als zentrale Schnittstelle zu unseren Mobilitätskund*innen. Wir sind verantwortlich für die Entwicklung und Aktualisierung der Vertriebs- und Servicestrategie im Mobilitätssektor, die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Organisationsstrukturen sowie die Ausführung wesentlicher Aufgaben im Bereich der Kundenbindung und -akquise, des Cash Managements, der Vertriebstechnik und -abrechnung sowie der Einnahmensicherung.
Darin eingebettet ist unsere Abteilung Digitaler Vertrieb (DV). Diese Einheit fördert die Digitalisierung des Mobilitätsvertriebs sowohl intern als auch extern und bietet unseren Fahrgästen eine umfassende digitale Unterstützung – von der Informationssuche bis hin zum Aftersales-Service in den unterschiedlichen Mobilitätslösungen in München. Mit unseren vertrieblichen IT-Systemen und den damit einhergehenden digitalisierten Prozessen schaffen wir fundamentale Voraussetzungen, damit unsere Schwesterabteilungen ihre Aufgaben effizient erfüllen können. Durch die Integration und Betreuung interner und externer Mobilitätsservices in unsere Plattform, tragen wir aktiv zur Förderung der Mobilitätswende in München bei.
Das kannst du bei uns bewegen
- Du unterstützt uns bei der Entwicklung interaktiver Dashboards, um wichtige KPIs anschaulich zu machen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Teams zusammen und sicherst eine benutzerfreundliche Aufbereitung.
- Du hilfst bei der Klassifizierung und Interpretation von Textdaten mithilfe von Large Language Models wie GPT, um Daten effizient zu verarbeiten und Entscheidungsprozesse zu verbessern.
- Du optimierst unsere Apps gezielt durch Datenanalysen. Du identifizierst Verbesserungspotentiale, arbeitest an der Umsetzung neuer Funktionen und überwachst kontinuierlich die Performance unserer Apps.
- Du übernimmst Ad-Hoc Analysen, beantwortest aktuelle Business-Fragen und präsentierst deine Analyseergebnisse anschaulich.
- Du freust dich darauf, neuen Herausforderungen zu begegnen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du befindest dich idealerweise in einem fortgeschrittenen Semester deines Bachelor- oder Masterstudiums in Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
- Du bist sicher im Umgang mit Python oder R.
- Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
- Erste Erfahrungen mit Quarto und R Shiny wären vorteilhaft, oder du bist bereit, dich in diese Tools einzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus. Zudem bist du teamfähig und besitzt ausgezeichnete Analysefähigkeiten.
Die Möglichkeit hybrid zu arbeiten (Home Office; Desk Sharing im Office in der SWM Zentrale
Gemeinsame Office Tage mit Mittagessen und Kaffeepausen, um persönlich in einen engeren Austausch zu kommen.
Ein kompetentes Team mit Expertisen in Payment, Data Science, Business Architecture und Strategy.
Tiefe Einblicke in den digitalen Vertrieb über Münchens wichtigste Mobilitätslösungen MVGO, Handyparken München und mvg.de
- Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
- Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, bestehend aus Anschreiben (inkl. möglichem Eintrittstermin), Lebenslauf und aktuellem Notenspiegel.
Es sind noch Fragen offen?
Kontakt
Unser Recruiting Team hilft gerne weiter.
Mona Sigmund|Recruiting|Tel.: +49 89 2361 39974
Recruiting-Service-Team|Tel.: +49 89 2361 2198
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Munich / Germany
