Praktikum im Bereich IT Service Operations (f/m/d)

Du bist auf der Suche nach einem Praktikum und möchtest dein theoretisches Wissen aus den Vorlesungen in die Praxis umsetzen? IT ist deine Leidenschaft und du bist hoch motiviert, neue Wege einzuschlagen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die erfolgreiche Zukunft von MHP.

Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:

• Du wirkst im Rahmen von IT Service Abläufen und internen Projekten an der Digitalisierung der MHP Geschäftsprozesse mit
• Du unterstützt engagiert bei der Steuerung und Weiterentwicklung des MHP IT-Servicemanagements und bringst dich aktiv in die Konzepterstellung zur strategischen Weiterentwicklung mit ein
• Du koordinierst proaktiv die aktuellen Anforderungen für die Umgestaltung der Serviceprozesse im Servicekatalog/ Serviceportal und fungierst als Kontaktperson zwischen der Abteilungen, den anderen Fachbereichen und unseren Dienstleistern
• Du unterstützt bereichsübergreifende Projekte im Servicemanagement im Zusammenhang mit der Neuausrichtung des ITSM Tools

Um für deinen Weg als Praktikant:in gewappnet zu sein, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Leidenschaft für Servicemanagement und/oder Prozessmanagement
• Kenntnisse und erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, Projektmanagement Methodiken, Datenbankabfragen sowie Prozess- und/ oder Workflowdesign
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch strukturierte, eigenverantwortliche sowie organisatorische Fähigkeiten und Neugier aus

Wissenswertes vor der Abfahrt:

• Voraussetzung: gültige Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität
• Beginn: ab sofort - immer zu Beginn eines Monats
• Dauer: 5-6 Monate
• Arbeitszeit: Vollzeit (40 h/Woche)
• Bereich: Corporate Functions
• Sprache: sicheres Deutsch & Englisch
• Sonstiges: auch als Werkstudententätigkeit möglich