Praktikum im Bereich Prozess- und Projektmanagement (w/m/d)

Wer wir sind: Das Partner Connector Management bei OTTO Market verantwortet alle Prozesse rund um die Anbindung, die Potenzialausschöpfung der Dienstleister auf dem Marktplatz, sowie das hiermit verbundene Beziehungsmanagement. Unsere Mission ist es, dadurch die Anbindung an unsere Marktplatzschnittstellen für eine Vielzahl von Händlern zu vereinfachen, zu beschleunigen und damit den Marktplatzhochlauf nachhaltig zu befeuern.

Was uns ausmacht? Auch in stressigen Phasen verlieren wird nicht den Spaß an der Arbeit und schon gar nicht den guten Draht zu unseren Kollegen*innen. Wir reden nicht nur von Teamgeist, sondern leben ihn täglich.

Viele sprechen von "Homeoffice" – wir von "hybrid oder mobile Work": Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.

Dein Impact

• Du unterstützt mithilfe deiner kommunikativen, verbindlichen und hilfsbereiten Art Dienstleister*innen in der Entwicklung der Schnittstellen (REST-API) und nimmst die Leistungen erfolgreich ab.
• Du trägst zur Konzeption, Organisation und Umsetzung von Prozessverbesserungen in der Anbindung und im Betrieb von Dienstleistern des OTTO Markets bei.
• Du stellst bei Telefonaten mit unseren Dienstleister*innen sicher, dass vereinbarte Bedingungen und Qualitätsstandards der Anbindungsprojekte eingehalten werden, und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistung für den OTTO Market.
• Du hilfst bei der Erstellung von Analyse- und Monitoring-Möglichkeiten zur Bewertung der Performance der Dienstleister.
• Du erstellst hilfreiche Dokumentationen und Präsentationen, die intern und extern das Prozessverständnis und den Wissenstransfer sicherstellen.

Du bist dir nicht sicher, ob das Praktikum zu dir passt? – Dann wende dich gerne an Florian (Florian.Harms@otto.de) aus dem Team.

Dein Profil

Must-have:

• Du bist eingeschriebene*r Student*in wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder in einem vergleichbaren Studiengang oder befindest dich in deinem Gap Year zwischen Bachelor und Master.
• Du begeisterst dich für die Welt des E-Commerce.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit externen Geschäftspartner*innen und anderen Abteilungen.
• Dir macht eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten Spaß.
• Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse insbesondere Excel und PowerPoint mit.
• Du kannst uns ab Juni 2025 idealerweise für 6 Monate unterstützen.
• Dein Sprachniveau: Deutsch C2 und Englisch B2.

Nice-to-have:

• Du bist offen für Neues und hast Spaß an der Moderation von Terminen.
• Du konntest bereits erste Erfahrungen mit modernen Tools wie Microsoft Teams und Jira machen.
• Du hast Interesse am Umgang mit IT-Systemen und -Schnittstellen.